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Este Procedimiento Operativo Estándar (SOP) describe el proceso para manejar solicitudes iniciales de beneficios por Incapacidad del Seguro Social (SSD) y del Ingreso Suplementario de Seguridad (SSI). Cubre todo, desde la recopilación de información del cliente hasta la presentación de las solicitudes, el seguimiento de los resultados y la activación de los siguientes pasos correspondientes.
Presentamos:
La SSA revisará la solicitud y emitirá un Aviso de Aprobación de Beneficios o un Aviso de Rechazo de Solicitud. Si se deniega, el caso pasa a la etapa de Reconsideración.
Nota: Esta sección se deja abierta intencionalmente para incluir videos de capacitación específicos de cada firma. Los procedimientos descritos en este SOP requieren personalización según los procesos internos, herramientas tecnológicas y estructura del equipo de tu firma.
Se recomienda crear o incluir videos para las siguientes acciones clave, según el flujo de trabajo de tu oficina: