Aviso de Derechos de Autor y Términos de Uso
Este SOP y todos los materiales relacionados son propiedad de Disability Advocacy Group, LLC. Estos materiales están autorizados únicamente para uso interno por parte del abogado o firma de abogados que los haya adquirido.
Se prohíbe estrictamente la reproducción, distribución o modificación con fines de reventa, enseñanza o uso comercial sin permiso previo por escrito. Todos los derechos reservados.
© 2025 Disability Advocacy Group, LLC.
Este Procedimiento Operativo Estándar (SOP) describe el proceso del bufete para manejar a los clientes potenciales desde el contacto inicial hasta la conversión al proceso oficial de incorporación de clientes. El objetivo es garantizar un manejo rápido, profesional y coherente de todas las consultas, una evaluación precisa del caso y una transición fluida al proceso de incorporación cuando la representación sea apropiada.
Este SOP cubre los canales de ingreso, la calificación de prospectos, la programación de citas, las consultas iniciales, los procedimientos de seguimiento y las plantillas de comunicación. Incluye guiones bilingües, seguimiento de tareas en el CMS y protocolos de documentación para mantener el cumplimiento y mejorar las tasas de conversión.
📌 Video Destacado — Capacitación en Entrevista Inicial para Casos de Incapacidad del Seguro Social (6 minutos)
Este breve video de capacitación explica el proceso de entrevista inicial de DAG para reclamaciones de incapacidad del Seguro Social, diseñado específicamente para equipos de apoyo legal. En esta demostración, Noah, el asistente virtual con IA de Maria Bermudez, muestra cómo identificamos casos viables, realizamos entrevistas efectivas y documentamos la información para la revisión del abogado.
Temas cubiertos: